Rolle rückwärts: Apple erlaubt Handy-Shops die iPhone-Reparatur und stellt Komponenten bereit

29. August 2019 | Apple | 0 Kommentare »

Apple hat völlig überraschend eine radikale Änderung seiner Unternehmenspolitik hinsichtlich der Reparatur von iPhones verkündet: Künftig wird es auch unabhängigen Werkstätten möglich sein, iPhones zu reparieren und dabei die von Apple verwendeten Maschinen und Komponenten zu beziehen.

Apple überrascht heute mit einer doch spektakulären Entscheidung: Sie betrifft das sogenannte Recht auf Reparierbarkeit und Apples lange andauernden Konflikt mit Aktivisten und der Branche der Handy-Shops, OSXi.de berichtete. Apple eröffnet mit dem Independent Repair Provider Program nun auch dritten Reparaturwerkstätten die Möglichkeit, iPhone-Reparaturen durchzuführen, wie das Unternehmen heute mitteilte. Hierzu muss sich eine Werkstatt oder ein Shop zertifizieren lassen, dies ist allerdings kostenlos möglich.

Im Anschluss erhalten die zertifizierten Teilnehmer Zugang zu all den Original-Ersatzteilen, Geräten und Unterlagen, die bis jetzt die Reparatur von Apple-Geräten für Dritte so schwierig machten, weil sie kaum zu bekommen waren und deren Nutzung außerhalb eines Autorisierten Apple Service Providers immer in einer rechtlichen Grauzone stattfand. Die Komponenten werden nun auch zu den selben Preisen an die unabhängigen Werkstätten weitergegeben, die auch alle anderen Apple-Partner zahlen müssen. Das Independent Repair Provider Program startet zunächst in den USA, soll aber auch in andere Länder ausgedehnt werden, es zielt vorerst nur auf Geräte, für die die einjährige Herstellergarantie abgelaufen ist, was auch Sinn ergibt. Bislang sperrte sich Apple stets gegen eine Reparatur von iPhones außerhalb der eigenen, streng überwachten Servicearchitektur. Argumentiert wurde dabei immer mit der Sicherheit der Kunden, die bei nicht sachgemäß durchgeführten Reparaturen in Gefahr geraten könnte.

Wie sich das Programm im Alltag der Drittwerkstätten bewährt, wird sich noch zeigen.


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